§ 852k – Odstránenie vady
Trvalý odkaz
Jednoducho
Originál
Jednoducho
(1)
Predajca musí chybu digitálnej služby opraviť bezplatne a bez zbytočných problémov do 30 dní, ak neexistuje vážny dôvod na dlhšiu lehotu.
(2)
Predajca môže opravu odmietnuť, ak to nie je možné alebo by to bolo pre neho príliš drahé.
Originál
(1)
Obchodník odstráni vadu digitálneho plnenia v primeranej lehote ( § 507 ods. 1 ) po tom, čo spotrebiteľ vytkol vadu, bezplatne a bez spôsobenia závažných ťažkostí spotrebiteľovi s ohľadom na povahu digitálneho plnenia a účel, na ktorý spotrebiteľ digitálne plnenie požadoval. Lehota podľa prvej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť; dôkazné bremeno o existencii objektívneho dôvodu znáša obchodník.
(2)
Obchodník môže odstránenie vady odmietnuť, ak odstránenie nie je možné alebo ak by mu spôsobilo neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by malo digitálne plnenie bez vady a na závažnosť vady.