§ 852l – Zľava z ceny a odstúpenie od zmluvy
Trvalý odkaz
Jednoducho
Originál
Jednoducho
(1)
Ak má digitálna služba chybu, ktorú predajca neopravil, môžete žiadať zľavu alebo odstúpiť od zmluvy.
(2)
Zľava musí zodpovedať rozdielu v hodnote medzi chybnou a bezchybnou službou.
(3)
Predajca vám musí vrátiť zľavu do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste platili vy.
(4)
Od zmluvy nemôžete odstúpiť, ak je chyba zanedbateľná. Dokázať to musí predajca.
Originál
(1)
Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z ceny, ak sa digitálne plnenie dodáva za protiplnenie, ktoré spočíva v zaplatení ceny, alebo môže odstúpiť od zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty podľa § 517 ods. 1 , ak
a)
odstránenie vady nie je možné alebo by spôsobilo obchodníkovi neprimerané náklady,
b)
obchodník neodstránil vadu podľa § 852k ods. 1 ,
c)
digitálne plnenie má rovnakú vadu napriek snahe obchodníka vadu odstrániť,
d)
vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje právo spotrebiteľa na okamžitú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy, alebo
e)
obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.
(2)
Zľava z ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty digitálneho plnenia a hodnoty, ktorú by digitálne plnenie malo, ak by bolo bez vád. Ak sa digitálne plnenie dodáva počas dohodnutej doby, spotrebiteľ má právo na zľavu z ceny len za čas, v ktorom digitálne plnenie nespĺňalo požiadavky podľa § 852d .
(3)
Obchodník vyplatí spotrebiteľovi zľavu z ceny do 14 dní od uplatnenia práva spotrebiteľa na zľavu z ceny rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri zaplatení ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša obchodník.
(4)
Ak sa digitálne plnenie dodáva za protiplnenie, ktoré spočíva v zaplatení ceny, spotrebiteľ nemôže od zmluvy odstúpiť, ak je vada digitálneho plnenia zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že vada je zanedbateľná, nesie obchodník.