§ 189 – Zápisnica
Trvalý odkaz(1)
O dôležitých krokoch sa spisuje zápisnica. (2) Musí v nej byť uvedené kto, kedy a čo riešil. (3) Zápisnicu podpisujú úradníci aj účastníci. Ak s niečím nesúhlasíte, poisťovňa to do zápisnice musí zapísať.