§ 12 – Zodpovednosť za zneužitie platobnej karty
Trvalý odkaz
Jednoducho
Originál
Jednoducho
(1)
Platiteľ znáša stratu z neautorizovaných platieb spôsobenú stratou, odcudzením alebo zneužitím platobného prostriedku do výšky 50 eur, ak k tomu došlo v dôsledku jeho nedbanlivosti pri zabezpečení bezpečnostných prvkov podľa § 26 písm. c), pokiaľ odseky 2 až 4 neustanovujú inak.
(2)
Platiteľ znáša všetky straty, ak ich spôsobil podvodom, úmyselným porušením povinností podľa § 26 alebo hrubou nedbanlivosťou pri plnení týchto povinností. V týchto prípadoch sa limit 50 eur nepoužije.
(3)
Platiteľ nenesie finančnú stratu, ak:
a)
k zneužitiu došlo po tom, čo túto skutočnosť oznámil podľa § 26 písm. b), okrem prípadu, ak platiteľ konal podvodne,
b)
stratu alebo zneužitie nemohol zistiť pred vykonaním platby, okrem prípadu, ak platiteľ konal podvodne,
c)
stratu spôsobil zamestnanec poskytovateľa, jeho agent, pobočka alebo osoba poverená externým výkonom činností,
d)
poskytovateľ nevyžaduje silnú autentifikáciu alebo využíva výnimku podľa osobitného predpisu, okrem prípadu, ak platiteľ konal podvodne.
(4)
Ak príjemca alebo jeho poskytovateľ neakceptuje silnú autentifikáciu používateľa, musí vzniknutú škodu vrátiť poskytovateľovi platobných služieb platiteľa.
(5)
Ak poskytovateľ nezabezpečí technické prostriedky na nahlásenie straty alebo zneužitia platobného prostriedku podľa § 27 ods. 1 písm. c), platiteľ nenesie zodpovednosť za následky použitia tohto prostriedku, pokiaľ nekonal podvodne.
(6)
Pravidlá v odsekoch 1 až 5 sa nevzťahujú na elektronické peniaze, ak poskytovateľ nemá možnosť zablokovať platobný účet alebo zariadenie, v ktorom sú elektronické peniaze uložené.
Originál
(1)
Platiteľ znáša stratu až do 50 eur, ktorá súvisí so všetkými neautorizovanými platobnými operáciami a ktorá je spôsobená použitím strateného alebo odcudzeného platobného prostriedku alebo zneužitím platobného prostriedku neoprávnenou osobou v dôsledku nedbanlivosti platiteľa pri zabezpečovaní personalizovaných bezpečnostných prvkov podľa § 26 písm. c) , ak odseky 2 až 4 neustanovujú inak.
(2)
Platiteľ znáša všetky straty súvisiace s neautorizovanými platobnými operáciami, ak boli zapríčinené jeho podvodným konaním, úmyselným nesplnením jednej alebo viacerých povinností podľa § 26 alebo nesplnením jednej alebo viacerých povinností podľa § 26 v dôsledku jeho hrubej nedbanlivosti. V takýchto prípadoch sa neuplatňuje ustanovenie odseku 1.
(3)
Platiteľ neznáša finančné straty, ak
a)
vyplývajú z použitia strateného, odcudzeného alebo zneužitého platobného prostriedku od okamihu oznámenia skutočnosti podľa § 26 písm. b) ; to neplatí, ak platiteľ konal podvodným spôsobom,
b)
stratu, odcudzenie alebo zneužitie platobného prostriedku platiteľ nemohol zistiť pred platobnou operáciou; to neplatí, ak platiteľ konal podvodným spôsobom,
c)
strata bola spôsobená konaním alebo opomenutím zamestnanca poskytovateľa platobných služieb, agenta platobnej inštitúcie alebo pobočkou poskytovateľa platobných služieb alebo osobou poverenou externým vykonávaním činností poskytovateľa platobných služieb,
d)
poskytovateľ platobných služieb platiteľa nevyžaduje silnú autentifikáciu platiteľa alebo poskytovateľ platobných služieb platiteľa používa výnimku zo silnej autentifikácie platiteľa podľa osobitného predpisu; 15a ) to neplatí, ak platiteľ konal podvodným spôsobom.
(4)
Ak príjemca alebo poskytovateľ platobných služieb príjemcu neakceptuje silnú autentifikáciu používateľa platobných služieb, príjemca alebo poskytovateľ platobných služieb príjemcu vráti finančné prostriedky vo výške vzniknutej škody poskytovateľovi platobných služieb platiteľa.
(5)
Ak poskytovateľ platobných služieb nezabezpečí technické prostriedky na plnenie oznamovacej povinnosti týkajúcej sa strateného, odcudzeného alebo zneužitého platobného prostriedku ako to vyžaduje ustanovenie § 27 ods. 1 písm. c) , platiteľ nenesie zodpovednosť za finančné dôsledky vyplývajúce z použitia tohto platobného prostriedku okrem prípadov, keď konal podvodným spôsobom.
(6)
Ustanovenia odsekov 1 až 5 sa nevzťahujú na elektronické peniaze, ak poskytovateľ platobných služieb platiteľa nemá možnosť zablokovať platobný účet alebo zablokovať elektronické zariadenie, ktoré uchováva elektronické peniaze.