§ 90 – Riešenie sporov pri platbách
Trvalý odkaz
Jednoducho
Originál
Jednoducho
(1)
Poskytovatelia platobných služieb musia spoločne alebo cez svoje záujmové združenie zriadiť v Bratislave subjekt na alternatívne riešenie sporov. Musia mu zabezpečiť podmienky, aby mohol riadne a včas plniť svoje úlohy podľa tohto zákona a osobitných predpisov o bankovníctve. Subjekt musí riešiť spory v rozsahu, ktorý určuje tento zákon a predpisy o bankovníctve.
(2)
Tento subjekt rieši spory pri poskytovaní platobných služieb, ktoré vzniknú medzi spotrebiteľmi a poskytovateľmi platobných služieb. To isté platí aj pre spory pri presune platobného účtu podľa § 44d. Ak si spotrebiteľ, ktorý je účastníkom sporu, vyberie práve tento subjekt, subjekt nesmie odmietnuť riešenie sporu.
Originál
(1)
Poskytovatelia platobných služieb sú povinní spoločne alebo prostredníctvom svojho záujmového združenia 77 ) zriadiť subjekt alternatívneho riešenia sporov so sídlom v Bratislave a zabezpečiť podmienky na riadny a včasný výkon činnosti subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa tohto zákona a osobitného predpisu, 78 ) a to s rozsahom riešenia sporov vymedzeným v odseku 2 a v osobitnom predpise 79 ) o bankovníctve.
(2)
Subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa odseku 1 je príslušný riešiť spory súvisiace s poskytovaním platobných služieb, ktoré vznikli medzi používateľmi platobných služieb, ktorými sú spotrebitelia, a poskytovateľmi platobných služieb; to sa rovnako vzťahuje na spory súvisiace s presunom platobného účtu podľa § 44d . Subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa odseku 1 nemôže odmietnuť riešenie sporov súvisiacich s poskytovaním platobných služieb, ak si tento subjekt na riešenie sporu vyberie spotrebiteľ, ktorý je účastníkom predmetného sporu súvisiaceho s poskytovaním platobných služieb.