Zákon o platobných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (492/2009 Z. z.)

§ 13 – Vrátenie peňazí za platbu

Jednoducho

(1)

Platiteľ má právo na vrátenie peňazí od svojho poskytovateľa pri autorizovanej platbe, ktorú inicioval príjemca, ak platí, že:

a)

v čase autorizácie nebola určená konkrétna suma platby a

b)

suma platby presahuje sumu, ktorú by platiteľ mohol odôvodnene očakávať podľa svojich predchádzajúcich výdavkov, podmienok v zmluve a okolností platby.

(2)

Na žiadosť poskytovateľa musí platiteľ poskytnúť informácie o platbe v lehote podľa § 14 ods. 2. Vrátenie peňazí sa týka celej sumy vrátane poplatkov. Dátum pripísania vrátených peňazí na účet platiteľa nesmie byť neskorší ako dátum, kedy boli peniaze z jeho účtu odpísané.

(3)

Pri inkase sa možno v zmluve dohodnúť, že platiteľ má právo na vrátenie peňazí, aj keď nie sú splnené podmienky podľa odseku 1, okrem inkasa podľa odseku 5. Ak ide o inkaso podľa osobitného predpisu, platiteľ má právo na bezpodmienečné vrátenie peňazí v lehote podľa § 14 ods. 2, aj keď nie sú splnené podmienky podľa odseku 1.

(4)

Platiteľ nemôže ako dôvod na vrátenie peňazí podľa odseku 1 písm. b) použiť výšku konverzie, ak sa pri nej použil výmenný kurz dohodnutý s poskytovateľom podľa § 31 ods. 5 písm. d) druhého bodu a § 35 ods. 1 písm. d).

(5)

V rámcovej zmluve možno dohodnúť, že platiteľ nemá právo na vrátenie peňazí podľa odseku 1, ak:

a)

dal súhlas s platbou priamo svojmu poskytovateľovi a

b)

informácie o sume budúcej platby mu boli poskytnuté alebo sprístupnené dohodnutým spôsobom najmenej štyri týždne pred dátumom odpísania sumy poskytovateľom alebo príjemcom, ak to bolo možné.

Originál

(1)

Platiteľ má nárok na vrátenie finančných prostriedkov od svojho poskytovateľa platobných služieb pri autorizovanej platobnej operácii vykonanej na základe platobného príkazu predloženého príjemcom alebo prostredníctvom príjemcu, ak

a)

v čase autorizácie nebola určená konkrétna suma platobnej operácie a

b)

suma platobnej operácie presahuje sumu, ktorú by mohol platiteľ odôvodnene očakávať vzhľadom na jeho zvyčajné predchádzajúce výdavky, podmienky uvedené v rámcovej zmluve a okolnosti súvisiace s platobnou operáciou.

(2)

Na žiadosť poskytovateľa platobných služieb poskytne platiteľ informácie o vykonanej platobnej operácii podľa odseku 1 v lehote podľa § 14 ods. 2 ; vrátenie finančných prostriedkov sa týka celej sumy vykonanej platobnej operácie vrátane súvisiacich poplatkov. Dátum pripísania vrátených finančných prostriedkov na platobný účet platiteľa nemôže byť neskorší ako dátum, keď bola suma finančných prostriedkov odpísaná z platobného účtu platiteľa.

(3)

Ak ide o inkaso, v rámcovej zmluve možno dohodnúť, že platiteľ má nárok na vrátenie finančných prostriedkov od svojho poskytovateľa platobných služieb, aj keď nie sú splnené podmienky na vrátenie finančných prostriedkov podľa odseku 1 okrem inkasa podľa odseku 5. Ak ide o inkaso podľa osobitného predpisu, 17a ) platiteľ má nárok na bezpodmienečné vrátenie finančných prostriedkov od svojho poskytovateľa platobných služieb v lehote podľa § 14 ods. 2 , aj keď nie sú splnené podmienky na vrátenie finančných prostriedkov podľa odseku 1.

(4)

Na účely odseku 1 písm. b) platiteľ nemôže uplatňovať ako dôvod konverziu, ak sa pri konverzii uplatnil referenčný výmenný kurz dohodnutý s jeho poskytovateľom platobných služieb podľa § 31 ods. 5 písm. d) druhého bodu a § 35 ods. 1 písm. d) .

(5)

V rámcovej zmluve možno dohodnúť, že platiteľ nemá nárok na vrátenie finančných prostriedkov podľa odseku 1, ak

a)

udelil svoj súhlas s vykonaním platobnej operácie priamo svojmu poskytovateľovi platobných služieb a

b)

informácie o konkrétnej sume budúcej platobnej operácie sa platiteľovi poskytli alebo sprístupnili dohodnutým spôsobom najmenej štyri týždne pred dátumom odpísania sumy platobnej operácie zo strany poskytovateľa platobných služieb alebo príjemcu, ak to bolo možné.

§ 14 – Vrátenie peňazí z platby

Trvalý odkaz

Jednoducho

(1)

Lehota na podanie žiadosti platiteľa o vrátenie peňazí pri autorizovanej platbe iniciovanej príjemcom podľa § 13 je osem týždňov odo dňa odpísania peňazí z účtu.

(2)

Do desiatich pracovných dní od prijatia žiadosti vráti poskytovateľ platiteľa celú sumu alebo predloží odôvodnenie, prečo vrátenie odmieta. Zároveň uvedie osoby, na ktoré sa môže platiteľ podľa § 89 ods. 1 a § 90 až 93 obrátiť, ak s odôvodnením nesúhlasí.

(3)

Právo poskytovateľa odmietnuť vrátenie peňazí sa nevzťahuje na prípady podľa § 13 ods. 3.

Originál

(1)

Lehota na podanie žiadosti platiteľa o vrátenie finančných prostriedkov autorizovanej platobnej operácie vykonanej na základe platobného príkazu predloženého príjemcom alebo prostredníctvom príjemcu podľa § 13 je osem týždňov odo dňa odpísania finančných prostriedkov z účtu.

(2)

Do desiatich pracovných dní od prijatia žiadosti o vrátenie finančných prostriedkov poskytovateľ platobných služieb platiteľa vráti celú sumu platobnej operácie alebo predloží odôvodnenie odmietnutia vrátenia finančných prostriedkov s uvedením osôb, na ktoré sa podľa § 89 ods. 1 a § 90 až 93 môže platiteľ v tejto veci obrátiť, ak s predloženým odôvodnením nesúhlasí.

(3)

Právo poskytovateľa platobných služieb odmietnuť vrátenie finančných prostriedkov sa nevzťahuje na prípady podľa § 13 ods. 3 .

§ 15 – Lehoty na spracovanie platieb

Trvalý odkaz

Jednoducho

(1)

Poskytovateľ platiteľa musí zabezpečiť, aby sa suma platby previedla na účet poskytovateľa príjemcu najneskôr do konca nasledujúceho pracovného dňa po prijatí príkazu, ak zákon neustanovuje inak.

(2)

Ak platiteľ podá príkaz v papierovej podobe, túto lehotu možno predĺžiť o jeden ďalší pracovný deň.

(3)

Poskytovateľ príjemcu pripíše sumu na účet príjemcu a umožní mu s ňou narábať v ten istý pracovný deň, keď mu bola suma pripísaná na jeho účet.

(4)

Ak príkaz podáva príjemca alebo sa podáva prostredníctvom neho, poskytovateľ príjemcu musí tento príkaz odovzdať poskytovateľovi platiteľa v lehotách dohodnutých v zmluve. Musí to urobiť tak, aby sa platba pri inkase mohla vykonať v dohodnutý deň, kedy má byť suma odpísaná z účtu platiteľa.

Originál

(1)

Poskytovateľ platobných služieb platiteľa je povinný zabezpečiť prevedenie sumy platobnej operácie na účet poskytovateľa platobných služieb príjemcu najneskôr do konca nasledujúceho pracovného dňa po okamihu prijatia platobného príkazu okrem odseku 2.

(2)

Ak je platobný príkaz predložený platiteľom v listinnej podobe, lehota podľa odseku 1 sa môže predĺžiť o ďalší pracovný deň.

(3)

Poskytovateľ platobných služieb príjemcu pripíše sumu platobnej operácie na platobný účet príjemcu a umožní mu disponovať s pripísanou sumou platobnej operácie v ten istý pracovný deň, keď bola suma platobnej operácie pripísaná na účet poskytovateľa platobných služieb príjemcu podľa § 19 .

(4)

Ak platobný príkaz na vykonanie platobnej operácie predkladá príjemca alebo je takýto príkaz predkladaný prostredníctvom príjemcu, poskytovateľ platobných služieb príjemcu je povinný odovzdať takýto platobný príkaz poskytovateľovi platobných služieb platiteľa v lehotách dohodnutých v rámcovej zmluve medzi príjemcom a poskytovateľom platobných služieb príjemcu tak, aby bolo možné v prípade inkasa vykonať takúto platobnú operáciu v dohodnutý deň, keď má byť suma platobnej operácie odpísaná z platobného účtu platiteľa.

§ 16 – Prijatie peňazí bez platobného účtu

Trvalý odkaz

Jednoducho

Ak platiteľ posiela peniaze príjemcovi, ktorý nemá u poskytovateľa platobných služieb zriadený platobný účet, poskytovateľ, ktorý tieto peniaze prijme, ich musí príjemcovi sprístupniť v lehotách podľa § 15 a § 19 ods. 2.

Originál

Ak platiteľ zasiela finančné prostriedky príjemcovi, ktorý nemá platobný účet u poskytovateľa platobných služieb, poskytovateľ platobných služieb, ktorý prijme finančné prostriedky pre príjemcu, sprístupní finančné prostriedky príjemcovi v lehote podľa § 15 a § 19 ods. 2 .

§ 17 – Vklad hotovosti na účet

Trvalý odkaz

Jednoducho

(1)

Ak spotrebiteľ vloží hotovosť na platobný účet v rovnakej mene, v akej je účet vedený, poskytovateľ platobných služieb zabezpečí, aby bola suma pripísaná na účet a ihneď po prijatí k dispozícii.

(2)

Ak používateľ, ktorý nie je spotrebiteľom, vloží hotovosť na platobný účet v rovnakej mene, v akej je účet vedený, poskytovateľ zabezpečí, aby s ňou používateľ mohol disponovať najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí peňazí.

Originál

(1)

Ak spotrebiteľ vloží finančné prostriedky v hotovosti na platobný účet vedený u poskytovateľa platobných služieb v mene, v ktorej je vedený tento platobný účet, poskytovateľ platobných služieb zabezpečí, aby bola táto suma pripísaná na platobný účet a bez zbytočného odkladu poskytnutá k dispozícii po okamihu prijatia finančných prostriedkov.

(2)

Ak používateľ platobných služieb, ktorý nie je spotrebiteľom, vloží finančné prostriedky v hotovosti na platobný účet vedený u poskytovateľa platobných služieb v mene, v ktorej je vedený tento platobný účet, poskytovateľ platobných služieb zabezpečí, aby používateľ platobných služieb mohol disponovať s touto sumou po pripísaní na platobný účet najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí finančných prostriedkov.