Zákon o platobných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (492/2009 Z. z.)

§ 23 – Zodpovednosť za škody v platbách

Jednoducho

Pri zodpovednosti za škodu, bezdôvodné obohatenie a pri úrokoch z omeškania nad rámec zodpovednosti podľa § 21 až 22a sa postupuje podľa práva, ktorým sa riadi zmluva medzi používateľom platobných služieb a jeho poskytovateľom alebo medzi používateľom a poskytovateľom platobných iniciačných služieb.

Originál

Pri zodpovednosti za škodu alebo bezdôvodné obohatenie a pri úrokoch z omeškania 18 ) nad rámec zodpovednosti podľa § 21 až 22a sa postupuje podľa práva, ktorým sa riadi zmluva medzi používateľom platobných služieb a jeho poskytovateľom platobných služieb alebo medzi používateľom platobných služieb a poskytovateľom platobných iniciačných služieb.

§ 24 – Zodpovednosť za chyby v platbách

Trvalý odkaz

Jednoducho

(1)

Ak za nevykonanie, chybné vykonanie alebo oneskorené vykonanie platobnej operácie podľa § 22 a 22a zodpovedá iný poskytovateľ platobných služieb alebo sprostredkovateľ, musí poskytovateľovi platobných služieb podľa § 22 a 22a nahradiť všetky vzniknuté straty alebo sumy zaplatené podľa § 22 a 22a. Táto povinnosť platí aj vtedy, ak niektorý z poskytovateľov nepoužil silnú autentifikáciu platiteľa.

(2)

Pri zodpovednosti za škodu, bezdôvodné obohatenie a pri úrokoch z omeškania nad rámec zodpovednosti podľa odseku 1 sa postupuje podľa práva, ktorým sa riadi zmluva medzi poskytovateľom platobných služieb a sprostredkovateľom.

Originál

(1)

Ak je za nevykonanie, chybné vykonanie alebo oneskorené vykonanie platobnej operácie podľa § 22 a 22a zodpovedný iný poskytovateľ platobných služieb alebo sprostredkovateľ, tento iný poskytovateľ platobných služieb alebo sprostredkovateľ nahradí poskytovateľovi platobných služieb podľa § 22 a 22a všetky straty, ktoré vznikli, alebo sumy zaplatené podľa § 22 a 22a , a to, aj ak niektorý z poskytovateľov platobných služieb nepoužil silnú autentifikáciu platiteľa.

(2)

Pri zodpovednosti za škodu alebo bezdôvodné obohatenie a pri úrokoch z omeškania 18 ) nad rámec zodpovednosti podľa odseku 1 sa postupuje podľa práva, ktorým sa riadi zmluva medzi poskytovateľom platobných služieb a sprostredkovateľom.

§ 25 – Zodpovednosť za platobné služby

Trvalý odkaz

Jednoducho

Poskytovateľ platobných služieb nezodpovedá za porušenie povinností pri poskytovaní platobných služieb podľa tohto zákona, ak preukáže, že porušenie spôsobili okolnosti vylučujúce zodpovednosť alebo postup podľa osobitného predpisu.

Originál

Za porušenie povinnosti pri poskytovaní platobných služieb podľa tohto zákona nie je zodpovedný poskytovateľ platobných služieb, ktorý preukáže, že porušenie povinností bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť 19 ) alebo postupom podľa osobitného predpisu. 20 )

§ 26 – Povinnosti používateľa platobných služieb

Trvalý odkaz

Jednoducho

a)

používať platobný prostriedok podľa podmienok jeho vydávania a používania, ktoré musia byť pre všetkých používateľov objektívne, nediskriminačné a primerané,

b)

bez zbytočného odkladu oznámiť poskytovateľovi platobných služieb alebo ním poverenej osobe stratu, odcudzenie, zneužitie alebo neautorizované použitie platobného prostriedku,

c)

po získaní alebo prevzatí platobného prostriedku vykonať všetky primerané opatrenia na zabezpečenie ochrany jeho personalizovaných bezpečnostných prvkov.

Originál

a)

používať platobný prostriedok podľa podmienok upravujúcich vydávanie a používanie tohto platobného prostriedku, ktoré musia byť objektívne, nediskriminačné a primerané pre všetkých používateľov platobných služieb,

b)

bez zbytočného odkladu oznámiť poskytovateľovi platobných služieb alebo osobe poverenej poskytovateľom platobných služieb stratu, odcudzenie, zneužitie alebo neautorizované použitie platobného prostriedku,

c)

po získaní alebo prevzatí platobného prostriedku vykonať všetky primerané úkony na zabezpečenie ochrany personalizovaných bezpečnostných prvkov platobného prostriedku.

§ 27 – Povinnosti poskytovateľov platobných služieb

Trvalý odkaz

Jednoducho

(1)

Poskytovateľ platobných služieb musí pri vydávaní platobného prostriedku dodržať tieto pravidlá:

a)

zabezpečiť, aby sa k bezpečnostným prvkom platobného prostriedku nedostal nikto iný než vy ako oprávnený používateľ,

b)

neposielať vám platobný prostriedok, o ktorý ste nepožiadali, okrem prípadov, keď vám vymieňa už existujúci platobný prostriedok,

c)

vytvoriť technické podmienky na to, aby ste mohli kedykoľvek bezplatne oznámiť stratu alebo krádež podľa § 26 písm. b) alebo požiadať o odblokovanie podľa § 28 ods. 4; poskytovateľ musí na vašu žiadosť do 18 mesiacov preukázať, že vašu žiadosť alebo oznámenie prijal,

d)

zabrániť ďalšiemu použitiu platobného prostriedku ihneď po tom, ako mu oznámite stratu alebo krádež podľa § 26 písm. b).

(2)

Poskytovateľ znáša riziko, že sa platobný prostriedok alebo jeho bezpečnostné prvky pri zasielaní stratia alebo zneužijú. Za výmenu zablokovaného alebo zrušeného platobného prostriedku vám môže účtovať poplatok.

Originál

(1)

Poskytovateľ platobných služieb pri vydávaní platobného prostriedku je povinný

a)

zabezpečiť, aby personalizované bezpečnostné prvky platobného prostriedku neboli prístupné iným osobám ako používateľovi platobných služieb, ktorý je oprávnený používať platobný prostriedok,

b)

neodoslať nevyžiadaný platobný prostriedok okrem prípadu, keď sa má už vydaný platobný prostriedok používateľovi platobných služieb vymeniť,

c)

vytvoriť technické podmienky na nepretržité prijímanie oznámení podľa § 26 písm. b) bezplatne alebo na prijímanie žiadostí o odblokovanie platobného prostriedku podľa § 28 ods. 4 ; v lehote 18 mesiacov po prijatí takéhoto oznámenia alebo takejto žiadosti je poskytovateľ platobných služieb povinný na požiadanie preukázať používateľovi platobných služieb, že toto oznámenie alebo túto žiadosť prijal,

d)

zabrániť použitiu platobného prostriedku po prijatí oznámenia podľa § 26 písm. b) .

(2)

Poskytovateľ platobných služieb znáša riziko spojené so zaslaním platobného prostriedku alebo jeho personalizovaných bezpečnostných prvkov používateľovi platobných služieb. Poskytovateľ platobných služieb môže účtovať poplatok za výmenu platobného prostriedku, ktorý bol blokovaný alebo zrušený.