§ 17 – Rozhodovanie pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a služieb súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti
Trvalý odkaz
Jednoducho
Originál
Jednoducho
(1)
Ak si myslíte, že ste nedostali správnu zdravotnú starostlivosť alebo že lekár sa rozhodol nesprávne, môžete písomne požiadať o nápravu.
(2)
Ak si blízky človek pacienta myslí, že pacient nedostal správnu starostlivosť, môže písomne požiadať o nápravu, ak je to možné, alebo o vysvetlenie. Potrebuje súhlas pacienta. Ak pacient nemôže súhlas dať alebo zomrel, súhlas netreba.
(3)
Poskytovateľ má 30 dní na to, aby vám písomne oznámil, ako žiadosť vybaví. Ak ide o naliehavý prípad, musí konať skôr.
(4)
Ak poskytovateľ do 30 dní nápravu neurobí ani neoznámi postup, môžete sa obrátiť:
a)
na úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ak ide o nesprávnu zdravotnú starostlivosť alebo prepravu,
b)
na príslušný dozorový orgán, ak ide o iné rozhodnutie lekára.
Originál
(1)
Ak sa osoba domnieva, že sa jej neposkytla zdravotná starostlivosť správne ( § 4 ods. 3 ), alebo sa domnieva, že iné rozhodnutie ošetrujúceho zdravotníckeho pracovníka v súvislosti s poskytovaním zdravotnej starostlivosti alebo služieb súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti je nesprávne, má právo požiadať poskytovateľa o nápravu; žiadosť sa podáva písomne.
(2)
Ak sa blízka osoba pacienta domnieva, že zdravotná starostlivosť nebola pacientovi poskytnutá správne ( § 4 ods. 3 ), má právo písomne požiadať poskytovateľa o nápravu, ak je možná, alebo o vysvetlenie, a to s preukázateľným súhlasom pacienta; súhlas sa nevyžaduje, ak zdravotný stav pacienta neumožňuje takýto súhlas vyjadriť alebo v prípade úmrtia pacienta.
(3)
Poskytovateľ je povinný písomne informovať žiadateľa o spôsobe vybavenia žiadosti najneskôr do 30 dní od podania žiadosti žiadateľom, ak z obsahu žiadosti nevyplýva nutnosť konať bezodkladne alebo v kratšej lehote.
(4)
Ak poskytovateľ žiadosti nevyhovie alebo neinformuje žiadateľa o spôsobe vybavenia žiadosti najneskôr do 30 dní od podania žiadosti žiadateľom, osoba má právo
a)
požiadať úrad pre dohľad o vykonanie dohľadu podľa osobitného predpisu, 18 ) ak predmetom žiadosti je správne poskytnutie zdravotnej starostlivosti vrátane prepravy podľa § 14 ods. 1 ,
b)
obrátiť sa na orgán príslušný na výkon dozoru podľa osobitného predpisu, 19 ) ak predmetom žiadosti je iné rozhodnutie ošetrujúceho zdravotníckeho pracovníka v súvislosti s poskytovaním zdravotnej starostlivosti alebo služieb súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti.