Zákon o platobných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Zákon č. 492/2009 Z. z.

Sledovať zmeny
Panel nástrojov

Zákon o platobných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Zákon č. 492/2009 Z. z.

§ 38 – Poskytovanie informácií o platobných službách

Trvalý odkaz
Jednoducho
(1)
Poskytovateľ platobných služieb musí na požiadanie používateľa kedykoľvek počas trvania zmluvy poskytnúť informácie podľa § 31 ods. 5 v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom médiu.
(2)
Informácie podľa § 31 ods. 5 musí poskytovateľ odovzdať používateľovi v dostatočnom predstihu pred uzavretím rámcovej zmluvy alebo pred vyjadrením ponuky, a to v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom médiu. Tieto informácie musia byť jasné, zrozumiteľné a napísané jednoduchými slovami v štátnom jazyku alebo v inom dohodnutom jazyku.
(3)
Dokument s informáciami o poplatkoch za služby viazané na platobný účet musí byť krátky, samostatný, čitateľný aj pri čierno-bielej kópii a musí obsahovať:
a)
na prvej strane názov Dokument s informáciami o poplatkoch,
b)
v hornej časti prvej strany vedľa názvu symbol pre označenie tohto dokumentu,
c)
vyhlásenie poskytovateľa, že dokument obsahuje poplatky za najtypickejšie služby a že informácie pred uzatvorením zmluvy a informácie v zmluve o všetkých službách sú v iných zrozumiteľne označených dokumentoch,
d)
druh poskytovaných služieb s uvedením výšky poplatku za každú z nich,
e)
poplatky v eurách alebo v inej dohodnutej mene,
f)
informáciu o práve spotrebiteľa na poskytnutie slovníka štandardizovanej terminológie.
(4)
Slovník štandardizovanej terminológie musí byť jasný, zrozumiteľný, nezavádzajúci a napísaný netechnickým jazykom a obsahuje najmä výklad pojmov zo zoznamu služieb.
(5)
Ak poskytovateľ ponúka balík služieb viazaných na platobný účet, v dokumente podľa odseku 3 uvedie:
a)
poplatok za celý balík,
b)
poplatky za jednotlivé služby v balíku a ich množstvo,
c)
poplatok za každú službu nad rámec množstva zahrnutého v balíku.
(6)
Poskytovateľ musí dokument podľa odseku 3 a slovník terminológie sprístupniť bezplatne na svojom webe a v prevádzkových priestoroch. Na žiadosť spotrebiteľa ich poskytne bezplatne v listinnej podobe alebo na trvanlivom médiu.
(7)
Ak sa rámcová zmluva uzatvára na diaľku a poskytovateľ nemôže splniť povinnosti podľa odseku 2 vopred, musí tak urobiť ihneď po jej uzavretí.
(8)
Povinnosti podľa odseku 2 sú splnené, ak poskytovateľ predloží používateľovi kópiu návrhu rámcovej zmluvy, ktorá obsahuje informácie podľa § 31 ods. 5.
(9)
Ak poskytovateľ informuje používateľa o zostatku na účte, musí bezplatne uviesť aj výšku zostatku vlastných finančných prostriedkov používateľa k rovnakému okamihu. Ak je tento zostatok záporný, poskytovateľ uvedie túto zápornú hodnotu.
(10)
Poskytovateľ, ktorý vedie účet správcu alebo spoločenstva vlastníkov bytov, musí raz ročne bezplatne písomne poskytnúť vlastníkovi bytu alebo nebytového priestoru na jeho žiadosť informáciu o aktuálnom zostatku a platobných operáciách za posledných šesť mesiacov. Vlastník musí preukázať svoju totožnosť a predložiť výpis z listu vlastníctva nie starší ako tri mesiace. Za ďalšie poskytnutie takejto informácie v tom istom roku môže poskytovateľ účtovať primeraný poplatok podľa skutočných nákladov.
Originál
(1)
Poskytovateľ platobných služieb je povinný podľa odseku 2 poskytnúť používateľovi platobných služieb na požiadanie kedykoľvek počas zmluvného vzťahu v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom médiu 23 ) informácie podľa § 31 ods. 5 .
(2)
Informácie podľa § 31 ods. 5 je poskytovateľ platobných služieb povinný poskytnúť používateľovi platobných služieb v dostatočnom predstihu pred uzavretím akejkoľvek rámcovej zmluvy alebo pred vyjadrením ponuky v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom médiu. 23 ) Tieto informácie musia byť formulované jasne a zrozumiteľne s ľahko pochopiteľnými slovami v štátnom jazyku alebo v inom jazyku, na ktorom sa strany dohodnú.
(3)
Dokument s informáciami o poplatkoch za služby viazané na platobný účet musí byť krátky, samostatný, formulovaný jasne, zrozumiteľne s použitím nezmenšenej veľkosti písma, ktorá je čitateľná, a to aj pri vyhotovení čierno-bielej rozmnoženiny, v štátnom jazyku alebo v inom jazyku, na ktorom sa poskytovateľ platobných služieb a spotrebiteľ dohodnú, a musí obsahovať
a)
na prvej strane názov „Dokument s informáciami o poplatkoch“ ,
b)
v hornej časti prvej strany vedľa názvu symbol pre označenie dokumentu s informáciami o poplatkoch,
c)
vyhlásenie poskytovateľa platobných služieb, že obsahuje poplatky za najtypickejšie služby viazané na platobný účet a že informácie pred uzatvorením rámcovej zmluvy a informácie, ktoré obsahuje rámcová zmluva o všetkých službách viazaných na platobný účet, sa uvádzajú v iných zrozumiteľne označených dokumentoch,
d)
druh poskytovaných služieb viazaných na platobný účet podľa zoznamu s uvedením výšky poplatku za jednotlivé služby,
e)
poplatky v mene euro alebo v mene, na ktorej sa poskytovateľ platobných služieb a spotrebiteľ dohodnú,
f)
informáciu o práve spotrebiteľa na poskytnutie slovníka štandardizovanej terminológie.
(4)
Slovník štandardizovanej terminológie, ktorý je formulovaný jasne, zrozumiteľne, nezavádzajúco a netechnickým jazykom, obsahuje najmä výklad jednotlivých pojmov uvedených v zozname.
(5)
Ak poskytovateľ platobných služieb ponúka dve služby alebo viac služieb viazaných na platobný účet súčasne ako súčasť balíka služieb, v dokumente podľa odseku 3 sa uvedie
a)
poplatok za celý balík služieb,
b)
poplatky za služby viazané na platobný účet zahrnuté v balíku služieb a množstvo služieb,
c)
poplatok za každú službu, ktorá presahuje množstvo služieb zahrnuté do poplatku za balík služieb.
(6)
Poskytovateľ platobných služieb je povinný sprístupniť dokument podľa odseku 3 a slovník štandardizovanej terminológie bezplatne na svojom webovom sídle a vo svojich prevádzkových priestoroch; na žiadosť spotrebiteľa poskytovateľ platobných služieb poskytne dokument podľa odseku 3 bezplatne v listinnej podobe alebo na trvanlivom médiu. 23 )
(7)
Ak rámcová zmluva je uzatvorená na žiadosť používateľa platobných služieb pomocou prostriedkov diaľkovej komunikácie, ktoré neumožňujú poskytovateľovi platobných služieb splniť povinnosti podľa odseku 2, poskytovateľ platobných služieb je povinný splniť tieto povinnosti ihneď po uzatvorení rámcovej zmluvy.
(8)
Povinnosti podľa odseku 2 sa považujú za splnené, ak poskytovateľ platobných služieb predloží používateľovi platobných služieb kópiu návrhu rámcovej zmluvy, ktorá obsahuje informácie podľa § 31 ods. 5 .
(9)
Ak poskytovateľ platobných služieb poskytne používateľovi platobných služieb informáciu, v ktorej je uvedená výška zostatku použiteľných finančných prostriedkov na platobnom účte používateľa platobných služieb, poskytovateľ platobných služieb je povinný v tejto informácii bezodplatne uviesť aj výšku zostatku použiteľných vlastných finančných prostriedkov používateľa platobných služieb podľa stavu k okamihu, ku ktorému sa uvádza výška zostatku použiteľných finančných prostriedkov. Ak zostatok vlastných finančných prostriedkov používateľa platobných služieb má zápornú hodnotu, poskytovateľ platobných služieb uvedie túto zápornú hodnotu.
(10)
Poskytovateľ platobných služieb, ktorý vedie platobný účet používateľa platobných služieb, ktorým je správca alebo spoločenstvo vlastníkov podľa osobitného predpisu 24a ) spravujúci bytový dom vlastníka bytu alebo nebytového priestoru, pričom na tomto platobnom účte sú vedené finančné prostriedky súvisiace so správou bytového domu vlastníka bytu alebo nebytového priestoru, je povinný aj bez súhlasu správcu alebo spoločenstva vlastníkov podľa osobitného predpisu 24a ) raz ročne bezplatne písomne poskytnúť vlastníkovi bytu alebo nebytového priestoru na základe jeho žiadosti, po preukázaní jeho totožnosti a výpisu z listu vlastníctva bytu alebo nebytového priestoru, ktorý nie je starší ako tri mesiace a ktorý nemusí byť určený na právne účely, informáciu o aktuálnej výške zostatku použiteľných finančných prostriedkov a platobných operáciách uskutočnených na tomto platobnom účte za obdobie predchádzajúcich šiestich kalendárnych mesiacov súvisiacich s odpísaním sumy platobnej operácie z tohto platobného účtu. Poskytovateľ platobných služieb môže vlastníkovi bytu alebo nebytového priestoru poskytnúť informáciu podľa prvej vety aj opakovane, pričom za každé ďalšie poskytnutie takej informácie môže poskytovateľ platobných služieb účtovať poplatok, ktorý musí byť primeraný a v súlade so skutočnými nákladmi poskytovateľa platobných služieb.

§ 39 – Informácie o platobných poplatkoch

Trvalý odkaz
Jednoducho
a)
maximálnej lehote na jej vykonanie a
b)
poplatkoch, ktoré je platiteľ povinný zaplatiť, a ak je to možné, aj rozpis súm všetkých poplatkov.
Originál
a)
maximálnej lehote na jej vykonanie a
b)
poplatkoch, ktoré je platiteľ povinný zaplatiť, a ak je to možné, aj rozpis súm všetkých poplatkov.

§ 40 – Informácie o platobných operáciách

Trvalý odkaz
Jednoducho
(1)
Po odpísaní sumy platobnej operácie z účtu platiteľa, alebo po prijatí platobného príkazu, ak platiteľ účet nepoužíva, poskytovateľ platiteľovi poskytne tieto informácie:
a)
informáciu umožňujúcu identifikovať každú platobnú operáciu alebo informácie o príjemcovi,
b)
sumu operácie v mene, v ktorej bola odpísaná z účtu, alebo v mene použitej v príkaze,
c)
sumu všetkých poplatkov za operáciu, prípadne ich rozpis, alebo informáciu o úrokoch, ktoré musí platiteľ zaplatiť,
d)
výmenný kurz použitý poskytovateľom a sumu operácie po konverzii,
e)
referenčný dátum odpísania sumy z účtu alebo dátum prijatia platobného príkazu.
(2)
Poskytovateľ tieto informácie poskytne platiteľovi bez zbytočného odkladu a bezplatne spôsobom podľa § 38 ods. 2. Ak sa v rámcovej zmluve dohodlo, že informácie sa poskytujú pravidelne aspoň raz mesačne spôsobom, ktorý umožňuje ich uloženie a reprodukciu, poskytovateľ ich sprístupní takto. Náklady spojené s poskytovaním týchto informácií znáša poskytovateľ.
Originál
(1)
Po odpísaní sumy jednotlivej platobnej operácie z platobného účtu platiteľa alebo ak platiteľ nepoužíva platobný účet, po prijatí platobného príkazu, poskytovateľ platobných služieb platiteľa poskytne platiteľovi tieto informácie:
a)
informáciu umožňujúcu platiteľovi identifikovať každú platobnú operáciu alebo informácie týkajúce sa príjemcu,
b)
sumu platobnej operácie v mene, v ktorej sa odpísala z platobného účtu platiteľa, alebo v mene použitej v platobnom príkaze,
c)
sumu všetkých poplatkov za platobnú operáciu, a ak je to možné, aj rozpis súm všetkých poplatkov alebo informáciu o úrokoch, ktoré je platiteľ povinný zaplatiť,
d)
výmenný kurz použitý pri platobnej operácii poskytovateľom platobných služieb platiteľa a sumu platobnej operácie po konverzii,
e)
referenčný dátum odpísania sumy platobnej operácie z platobného účtu alebo dátum prijatia platobného príkazu.
(2)
Informácie podľa odseku 1 poskytovateľ platobných služieb platiteľa poskytne bez zbytočného odkladu a bezplatne platiteľovi spôsobom podľa § 38 ods. 2 , ak v rámcovej zmluve nie je dohodnuté, že takéto informácie poskytovateľ platobných služieb platiteľa poskytuje alebo sprístupňuje platiteľovi bezplatne pravidelne najmenej raz mesačne spôsobom, ktorý umožňuje platiteľovi ukladať a reprodukovať nezmenené informácie. Náklady, ktoré vzniknú poskytovateľovi platobných služieb platiteľa v súvislosti s poskytovaním alebo sprístupňovaním informácií podľa odseku 1 vrátane ich doručovania, znáša poskytovateľ platobných služieb platiteľa.

§ 41 – Prehľad prijatých platieb

Trvalý odkaz
Jednoducho
(1)
Po vykonaní platobnej operácie poskytovateľ príjemcu poskytne príjemcovi tieto informácie:
a)
informáciu umožňujúcu identifikovať platobnú operáciu alebo platiteľa a všetky informácie prevedené s platobnou operáciou,
b)
sumu operácie v mene, v ktorej bola pripísaná na účet príjemcu,
c)
sumu všetkých poplatkov za operáciu, prípadne ich rozpis, alebo informáciu o úrokoch, ktoré musí príjemca zaplatiť,
d)
výmenný kurz použitý poskytovateľom a sumu operácie pred konverziou,
e)
referenčný dátum pripísania sumy na účet.
(2)
Poskytovateľ tieto informácie poskytne príjemcovi bez zbytočného odkladu a bezplatne spôsobom podľa § 38 ods. 2. Ak sa v rámcovej zmluve dohodlo, že informácie sa poskytujú pravidelne aspoň raz mesačne spôsobom, ktorý umožňuje ich uloženie a reprodukciu, poskytovateľ ich sprístupní takto. Náklady spojené s poskytovaním týchto informácií znáša poskytovateľ.
Originál
(1)
Po vykonaní jednotlivej platobnej operácie poskytovateľ platobných služieb príjemcu poskytne príjemcovi tieto informácie:
a)
informáciu umožňujúcu príjemcovi identifikovať platobnú operáciu alebo platiteľa a všetky informácie prevedené s platobnou operáciou,
b)
sumu platobnej operácie v mene, v ktorej sa pripísala na platobný účet príjemcu,
c)
sumu všetkých poplatkov za platobnú operáciu, a ak je to možné, i rozpis súm všetkých poplatkov alebo informáciu o úrokoch, ktoré je príjemca povinný zaplatiť,
d)
výmenný kurz použitý pri platobnej operácii poskytovateľom platobných služieb príjemcu a sumu platobnej operácie pred konverziou,
e)
referenčný dátum pripísania sumy platobnej operácie na platobný účet.
(2)
Informácie podľa odseku 1 poskytovateľ platobných služieb príjemcu poskytne bez zbytočného odkladu bezplatne príjemcovi spôsobom podľa § 38 ods. 2 , ak v rámcovej zmluve nie je dohodnuté, že takéto informácie poskytovateľ platobných služieb príjemcu poskytuje alebo sprístupňuje príjemcovi bezplatne pravidelne najmenej raz mesačne spôsobom, ktorý umožňuje príjemcovi ukladať a reprodukovať nezmenené informácie. Náklady, ktoré vzniknú poskytovateľovi platobných služieb príjemcu v súvislosti s poskytovaním alebo sprístupňovaním informácií podľa odseku 1 vrátane ich doručovania, znáša poskytovateľ platobných služieb príjemcu.

§ 42 – Platby nízkej hodnoty

Trvalý odkaz
Jednoducho
(1)
V rámcovej zmluve si môžete dohodnúť, že pri platbách nízkej hodnoty alebo pri elektronických peniazoch do 150 eur neplatia pravidlá z § 38 a 39. Poskytovateľ vám vtedy stačí informovať o:
a)
hlavných znakoch platobnej služby a spôsobe, ako používať platobný prostriedok,
b)
vašich povinnostiach,
c)
poplatkoch, ktoré vám naúčtuje,
d)
iných dôležitých informáciách, aby ste sa mohli správne rozhodnúť,
e)
mieste, kde sú ľahko dostupné všetky ostatné informácie podľa § 31 ods. 5.
(2)
V rámcovej zmluve podľa odseku 1 si môžete dohodnúť, že poskytovateľ vás nemusí informovať o zmenách zmluvy spôsobom podľa § 38 ods. 2.
(3)
V rámcovej zmluve podľa odseku 1 si môžete dohodnúť, že poskytovateľ vám nemusí posielať informácie podľa § 40 a 41 po každej platbe. Stačí, ak vám poskytne alebo sprístupní odkaz, podľa ktorého si viete platbu, jej sumu a prípadný poplatok skontrolovať. Ak ste urobili viac rovnakých platieb jednému príjemcovi, stačí informácia o celkovej sume a celkových poplatkoch. Poskytovateľ nemusí dať ani tento odkaz, ak platobný prostriedok alebo elektronické peniaze používate anonymne alebo ak je to technicky nemožné. Poskytovateľ vám však vždy musí umožniť overiť si, koľko peňazí máte na účte.
Originál
(1)
V rámcovej zmluve možno dohodnúť, že na platby nízkej hodnoty alebo na elektronické peniaze, ktorých hodnota neprekročí 150 eur, sa nevzťahujú § 38 a 39 ; poskytovateľ platobných služieb môže poskytnúť platiteľovi len informácie o
a)
hlavných charakteristikách platobnej služby, spôsobe použitia platobného prostriedku,
b)
povinnostiach,
c)
účtovaných poplatkoch,
d)
iných podstatných informáciách potrebných na informované rozhodovanie sa,
e)
mieste, kde sú ľahko dostupným spôsobom sprístupnené všetky ostatné informácie podľa § 31 ods. 5 .
(2)
V rámcovej zmluve podľa odseku 1 možno dohodnúť, že poskytovateľ platobných služieb nie je povinný informovať o zmenách rámcovej zmluvy spôsobom podľa § 38 ods. 2 .
(3)
V rámcovej zmluve podľa odseku 1 možno dohodnúť, že poskytovateľ platobných služieb nie je povinný poskytovať informácie podľa § 40 a 41 po vykonaní platobnej operácie. Poskytovateľ platobných služieb je povinný poskytnúť alebo sprístupniť len odkaz, ktorý umožňuje používateľovi platobných služieb identifikovať platobnú operáciu, sumu platobnej operácie a sumu poplatku alebo v prípade viacerých platobných operácii rovnakého druhu uskutočnených v prospech toho istého príjemcu informácie o celkovej sume a o celkových poplatkoch za tieto platobné operácie. Poskytovateľ platobných služieb nie je povinný poskytnúť alebo sprístupniť ani tento odkaz, ak sa platobný prostriedok alebo elektronické peniaze používajú anonymne alebo ak takýto odkaz nie je možné z technického hľadiska poskytnúť. Poskytovateľ platobných služieb však poskytne platiteľovi možnosť overiť si sumu uložených finančných prostriedkov.

Načítané 5 z 155 paragrafov